Miltenyi Biotec wächst weiter. Unsere Unternehmenskultur ermutigt Sie dazu, eigene Ideen zu entwickeln und Impulse zu setzen. Willkommen in einem Team, das Innovation lebt.

Leiter Customer Service/ Manager Order Management (m|w|d)

Ihre Aufgaben:

  • In dieser Position übernehmen Sie die Leitung und die strategische Weiterentwicklung unserer Abteilung Customer Service und stellen somit einen reibungslosen Ablauf für unsere Kunden vom Auftragseingang bis zum Erhalt der Ware sicher
  • Sie entwickeln Strukturen, Kennzahlen sowie skalierbare Prozesse stetig weiter, die in einem global orientierten, schnell wachsenden Unternehmen einen hohen Stand an Kundenzufriedenheit bieten
  • Sie führen und entwickeln Ihre Teamleiter entsprechend weiter und rollen erarbeitete Prozesse strukturiert und nachhaltig in den angeschlossenen internationalen Niederlassungen aus
  • Sie stellen sicher, dass den rechtlichen Vorschriften zu Zoll und Exportkontrolle Rechnung getragen wird und stehen als beauftragte Person im steten Austausch mit internen Schnittstellen sowie Behörden
  • Zusammen mit dem Einkauf wählen Sie flexible Transportlösungen aus, die angemessen in Qualität und Kosten auf die Kundenbedürfnisse reagieren

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium aus dem Bereich der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Logistik oder Supply Chain; ferner besitzen Sie eine abgeschlossene Zusatzqualifikation aus dem Bereich Zoll sowie Exportkontrolle
  • Sie bringen mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Leitung einer logistischen Auftragsabwicklung in einem international agierenden Produktionsunternehmen mit
  • Sie verfügen über hervorragende Kenntnisse in Bezug auf die Auftrags- und Versandabwicklung und kennen die Herausforderungen bei Export und Zoll
  • Sie sind es gewohnt, mit MS Office Produkten sowie ERP Systemen zu arbeiten, idealerweise haben Sie bereits mit Versandsoftware gearbeitet wie z.B. ITexpress oder AEBassist
  • Sie besitzen sehr gute Deutsch- und fließende Englischkenntnisse
  • Sie runden Ihr Profil mit Ihrer interkulturellen Kompetenz, Kommunikationsstärke, hoher Kundenorientierung und einer selbstständigen, lösungsorientierten und proaktiven Arbeitsweise ab

Was wir bieten:

  • Einen modernen Arbeitsplatz und ein spannendes Aufgabengebiet in einer zukunftssicheren Branche
  • Interkulturelle Zusammenarbeit und kurze Kommunikationswege - auch über Ländergrenzen hinweg
  • Eine offene Unternehmenskultur und Vertrauensarbeitszeit für ein freies und selbstbestimmtes Zeitmanagement
  • Gezielte Mitarbeiterförderung: Fachliche Weiterbildung und Entwicklung der persönlichen Fähigkeiten in unserer hauseigenen Academy
  • Vielfältige Corporate Benefits in Bezug auf Gesundheit, Sport und Mitarbeiterevents

Kontaktieren Sie uns:

Wenn Sie sich in der beschriebenen Position wiedererkennen, lassen Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) online zukommen. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühesten Eintrittstermin an.

Ihr Ansprechpartner

Carolin Harks
Tel.: +49 2204 8306 2520

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Fortschritt entsteht aus Inspiration und Neugier. Seit 30 Jahren entwickelt Miltenyi Biotec Produkte und Services, die in Grundlagenforschung, translationaler Forschung und Zelltherapie eingesetzt werden. Heute sind wir ein weltweites Team aus über 3.000 Wissenschaftlern, Medizinern, Ingenieuren, Vertrieblern und zahlreichen weiteren Spezialisten. Bei uns werden aus neuen Ideen einzigartige Produkte. Gemeinsam treiben wir mit großer Leidenschaft den biomedizinischen Fortschritt zur Heilung schwerer Erkrankungen voran.

Miltenyi Biotec B.V. & Co. KG
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