Sie wollen innovative Produkte entwickeln, die menschliches Leben verbessern? Dann suchen wir Sie als

Technischer Produktspezialist m|w mit einem hohen Maß an Kundenkontakt in internationalem Biotechnologie-Unternehmen

Ihre Aufgaben:

Als Teil unseres Technical Support Teams leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zur Sicherstellung einer einzigartigen Servicequalität für unsere anspruchsvollen Kunden im klinischen Umfeld. Wir suchen kluge Köpfe, die unsere Kunden in den Fokus stellen, Lösungen finden und erst zufrieden sind, wenn es der Kunde ist.

  • Sie agieren als zentraler Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden und unsere Außendienstmitarbeiter zu technischen und applikationsrelevanten Fragen im Bereich der klinischen Zellseparation
  • Sie lösen diese Anfragen eigenverantwortlich, kompetent und zuverlässig. Für komplexere Fragestellungen besuchen Sie unsere Kunden auch vor Ort und beraten sie auf Augenhöhe
  • Sie haben Spaß daran, Vorträge im Rahmen interner Veranstaltungen und internationaler Kundentrainings für unsere Geräte klinischen Geräte CliniMACS Plus und CliniMACS Prodigy zu halten und Ihr Know-How kontinuierlich auszubauen und weiterzugeben
  • Sie spielen eine zentrale Rolle im Handling von Reklamationen: Sie ermitteln mögliche Ursachen von prozessbezogenen Vorkommnissen und stehen in engem Austausch mit unserem internen Reklamationsteam
  • Sie schätzen das Arbeiten in einem international geprägten Umfeld und ziehen Ihre Motivation daraus, die Zukunft von Miltenyi aktiv mitzugestalten und weiter zu optimieren

Ihr Profil:

  • Sie haben Ihr Studium der Biologie oder Biotechnologie oder eine vergleichbare naturwissenschaftliche Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Sie bringen erste Erfahrung im klinischen oder zelltherapeutischen Umfeld mit; idealerweise haben Sie Erfahrung mit GMP und aus dem Medizinproduktumfeld gesammelt
  • Sie haben wünschenswerterweise Erfahrung auf dem Gebiet der Durchflusszytometrie oder in den Bereichen Immunologie und Hämatologie bzw. Transfusionsmedizin gesammelt
  • Mit Leidenschaft kommunizieren Sie per Telefon, Email und Chat: Sie bringen exzellente rhetorische Fähigkeiten auf Deutsch und Englisch mit und punkten mit Ihrer hervorragenden Problemlösungskompetenz
  • Sie sind ein Teamplayer mit positiver Ausstrahlung und verfügen über eine analytische und strukturierte Arbeitsweise

Was wir bieten:

  • Einen modernen Arbeitsplatz und ein spannendes Aufgabengebiet in einer zukunftssicheren Branche.
  • Interkulturelle Zusammenarbeit und kurze Kommunikationswege - auch über Ländergrenzen hinweg.
  • Eine offene Unternehmenskultur und Vertrauensarbeitszeit für ein freies und selbstbestimmtes Zeitmanagement.
  • Gezielte Mitarbeiterförderung: Fachliche Weiterbildung und Entwicklung der persönlichen Fähigkeiten in unserer hauseigenen Academy.
  • Vielfältige Corporate Benefits in Bezug auf Gesundheit, Sport und Mitarbeiterevents.

Kontaktieren Sie uns:

Wenn Sie gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten wollen, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen. Bitte lassen Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zukommen.

Miltenyi Biotec GmbH
Carolin Harks
Senior Recruiter | Talent Acquisition
Friedrich-Ebert-Straße 68
51429 Bergisch Gladbach
Phone: +49 2204 8306-2520

www.miltenyibiotec.com/jobs

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Fortschritt entsteht aus Inspiration und Neugier. Seit 30 Jahren entwickelt Miltenyi Biotec Produkte und Services, die in Grundlagenforschung, translationaler Forschung und Zelltherapie eingesetzt werden. Heute sind wir ein Team aus über 2000 Wissenschaftlern, Medizinern, Ingenieuren, Vertrieblern und zahlreichen weiteren Spezialisten. Auf unserem Campus in Bergisch Gladbach und in unseren weltweiten Tochtergesellschaften werden aus neuen Ideen einzigartige Produkte. Gemeinsam treiben wir mit großer Leidenschaft den biomedizinischen Fortschritt zur Heilung schwerer Erkrankungen voran.

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