Sie wollen innovative Produkte entwickeln, die menschliches Leben verbessern? Dann suchen wir Sie als

Industriekaufmann/-frau als Customer Service Agent (m|w) für die Region Europa

Ihre Aufgaben:

  • Innerhalb des Customer-Service-Teams sorgen Sie für eine erfolgreiche Umsetzung der kaufmännischen Abläufe.
  • Sie wickeln Kundenaufträge in SAP ERP sowie in CRM ab und halten unsere internationalen Kunden und Kollegen über aktuelle Lieferungen auf dem Laufenden.
  • Für den Fall eventueller Verzögerungen haben Sie bereits eine Alternative zur Hand und im Rahmen des Reklamationsmanagements versuchen Sie stets, unsere Kunden zufriedenzustellen und für beide Seiten eine optimale Lösung zu finden.
  • Zu Ihren administrativen Tätigkeiten wird unter anderem das Erstellen von Warenverkehrsbescheinigungen und Präferenznachweisen gehören, z. B. Ursprungszeugnisse, , Eur.1, A.TR, und Carnet. Durch Ihre wertvolle Unterstützung gewährleisten Sie die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards und somit die bestmögliche Kundenzufriedenheit.
  • Als Bindeglied zwischen unserer Produktionsstätte und unseren europäischen Niederlassungen werden Sie als Teil unseres Supply Chain Managements auch aktiv an verschiedensten Projekten mitarbeiten.

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügen über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Sachbearbeitung und/oder Kundenbetreuung.
  • Systeme wie SAP ERP und CRM und ATLAS sind Ihnen bestens bekannt.
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen es Ihnen, sicher mit internationalen Kunden zu kommunizieren.
  • Gegenüber Kunden und Kollegen zeichnen Sie sich durch eine verbindliche und freundliche Gesprächsführung aus.
  • Ihre eigenständige sowie verantwortungsbewusste Arbeitsweise rundet das Profil ab.
  • Idealerweise verfügen Sie über die Qualifizierung Gefahrgutbeauftragter ADR/DGR sowie Erfahrung in Zollabwicklung und Exportkontrolle.

Was wir bieten:

  • Einen modernen Arbeitsplatz und ein spannendes Aufgabengebiet in einer zukunftssicheren Branche
  • Interkulturelle Zusammenarbeit und kurze Kommunikationswege - auch über Ländergrenzen hinweg
  • Eine offene Unternehmenskultur und Vertrauensarbeitszeit für ein freies und selbstbestimmtes Zeitmanagement
  • Gezielte Mitarbeiterförderung: Fachliche Weiterbildung und Entwicklung der persönlichen Fähigkeiten in unserer hauseigenen Academy
  • Vielfältige Corporate Benefits in Bezug auf Gesundheit, Sport und Mitarbeiterevents

Kontaktieren Sie uns:

Wenn Sie sich in der beschriebenen Position wiedererkennen, lassen Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) online zukommen. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühesten Eintrittstermin an.

Miltenyi Biotec GmbH
Miriam Engels
HR Specialist | Talent Acquisition
Friedrich-Ebert-Straße 68
51429 Bergisch Gladbach

Phone: +49 2204 8306-2545

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