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Als Teil unseres Technical Support Teams leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zur Sicherstellung einer einzigartigen Servicequalität für unsere anspruchsvollen Kunden. Wir suchen kluge Köpfe, die unsere Kunden in den Fokus stellen, Lösungen finden und erst zufrieden sind, wenn es der Kunde ist.

Ihre Aufgaben:

  • Sie agieren als zentraler Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden und unsere Außendienstmitarbeiter zu technischen und applikationsrelevanten Fragen bezüglich unserer Instrumente und unseres breit gefächerten Reagenzien Portfolios
  • Sie lösen diese Anfragen eigenverantwortlich, kompetent und zuverlässig. Für komplexere Fragestellungen besuchen Sie unsere Kunden auch vor Ort und beraten sie auf Augenhöhe
  • Sie haben Spaß daran, Vorträge im Rahmen interner Veranstaltungen und internationaler Kundentrainings zu halten und Ihr Know-How kontinuierlich auszubauen und weiterzugeben
  • Sie schätzen das Arbeiten in einem international geprägten Umfeld und ziehen Ihre Motivation daraus, die Zukunft von Miltenyi aktiv mitzugestalten und weiter zu optimieren
  • Auch auf konzeptioneller Ebene hinterlassen Sie Ihren Fingerabdruck, indem Sie Projekte im Rahmen der Digitalisierung steuern und umsetzen

Ihr Profil:

  • Sie haben Ihr Studium der Biologie oder Biotechnologie oder eine vergleichbare naturwissenschaftliche Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Sie konnten bereits einschlägige Erfahrungen mit Durchflusszytometrie oder im Bereich der Immunologie sammeln
  • Mit Leidenschaft kommunizieren Sie per Telefon, Email und Chat: Sie bringen exzellente rhetorische Fähigkeiten auf Deutsch und Englisch mit und punkten mit Ihrer hervorragenden Problemlösungskompetenz
  • Sie sind ein Teamplayer mit positiver Ausstrahlung und verfügen über eine analytische und strukturierte Arbeitsweise 

Was wir bieten:

  • Einen modernen Arbeitsplatz und ein Aufgabengebiet, welches Sie aktiv mitgestalten können
  • Kurze Kommunikationswege und eine kollegiale Unternehmenskultur
  • Interkulturelle Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg
  • Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Persönliche und fachliche Weiterbildung in unserer hauseigenen Academy

Wer wir sind:

  • Unsere innovativen Lösungen im Bereich der biomedizinischen Forschung machen uns zu einem weltweiten Vorreiter für die Therapie schwerer Krankheiten
  • Heute sind wir ein interdisziplinäres Team von knapp 2000 Kolleginnen und Kollegen
  • Mit Hauptsitz in Bergisch Gladbach bei Köln und insgesamt 14 weiteren Niederlassungen sind wir ein internationales und multikulturelles Team
  • Wir forschen für den Fortschritt und feiern gemeinsam unsere Erfolge. Mit dieser Philosophie kommen wir unserer Vision, schwere Krankheiten zu therapieren, jeden Tag ein Stück näher

Kontaktieren Sie uns:

Miltenyi Biotec GmbH

Sabine Sowada
HR Specialist | Talent Acquisition

Friedrich-Ebert-Straße 68
51429 Bergisch Gladbach

Phone: +49 2204 8306-2437
www.miltenyibiotec.com/jobs